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市公积金中心开展“每月一讲”有力提升服务质量
信息来源:公积金分中心 发布日期:2018-12-27 14:20 浏览次数: 字号:[ ]

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为打造业务办理零差错、窗口服务零距离、职工办事零障碍、业务全程零投诉、资金安全零风险的“五零服务”窗口队伍,2018年,市住房公积金管理中心扎实开展“每月一讲”活动,借助这一平台,让全中心窗口服务人员真正沉下心,通过学思践悟,更好地聚焦主责主业。

“每月一讲”围绕“五零服务”主题,结合住房公积金工作实际,从窗口服务、办事流程、政策惠民等方面入手,先后开展10期。该中心干部职工积极参与,坚持领导带头讲,人人上讲台,通过自选内容、自发调研、自编讲稿,以具体的案例、实用的内容、完整的数据,直观、形象地演示服务职工的方法、过程,有力提升了我市住房公积金整体服务质量及水平。



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